Vigreneter Routen & Navigation · Wien
Fragen und Hinweise an Vigreneter senden
Wenn Sie eine Frage zu Routenplanung, Verkehrslage oder Karten in Österreich haben oder einen Fehler in unseren Inhalten gefunden haben, können Sie uns über das Kontaktformular schreiben. Diese Seite erklärt, wobei wir helfen können und was Sie in Ihrer Nachricht angeben sollten.
- Telefon
- +43 1 585 6784
- info@vigreneter.it.com
- Erreichbar
- Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Vigreneter Routen & Navigation, Mariahilfer Straße 141, 1150 Wien.
Anfrage Navigation Österreich
Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an, damit wir antworten können. Wir speichern Ihre Angaben nur zur Bearbeitung der Anfrage; Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Wobei wir helfen können
Wir beantworten Fragen zu den Themen dieser Seite: Routenplanung, Verkehrslage, Öffi-Verbindungen, Outdoor-Touren und Karten-Apps. Wenn Sie unsicher sind, welches Werkzeug für Ihren Anwendungsfall passt, beschreiben Sie kurz Ihre Situation. Je konkreter die Angaben, desto hilfreicher die Antwort.
Start, Ziel und Verkehrsmittel
Ob es um eine konkrete Strecke, eine Region oder ein Vergleichsszenario geht: Start, Ziel und das genutzte Verkehrsmittel sind die drei Angaben, mit denen sich die meisten Fragen zuerst einordnen lassen. Schreiben Sie, ob Sie mit dem Auto, mit Bus und Bahn oder zu Fuß und mit dem Rad unterwegs sind.
Bereits genutzte App
Nennen Sie die App, mit der Sie bisher planen. So können wir Hinweise geben, die zu Ihrem Werkzeug passen, statt allgemein zu bleiben. Auch ein Screenshot als Beschreibung im Text hilft uns, den Punkt genau zu erfassen.
Wir sind keine offizielle Auskunftsstelle
Bei aktuellen Störungen, Sperren oder Notfällen wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Betreiber oder an offizielle Quellen. Dort erhalten Sie verbindliche Informationen zur aktuellen Lage. Für unsere Inhalte und Hinweise zur Nutzung von Werkzeugen ist das Kontaktformular der richtige Weg.
Korrektur hinweisen
Korrektur Verkehrsinfos melden
Wenn Sie einen Fehler in unseren Inhalten finden, melden Sie ihn uns. Am hilfreichsten sind die betroffene Seite und eine kurze Beschreibung, was nicht stimmt. Wenn Sie eine Quelle angeben können, prüfen wir die Angabe schneller.
Betroffene Seite benennen
Schreiben Sie kurz, auf welcher Seite oder in welchem Abschnitt Ihnen etwas aufgefallen ist. Wenn es um einen bestimmten Absatz geht, hilft die Überschrift des Abschnitts, die Stelle schnell zu finden.
Quelle nennen
Kennen Sie eine öffentlich zugängliche Quelle, die Ihren Hinweis belegt? Ein Verweis darauf erlaubt uns eine schnellere Prüfung. Wenn keine Quelle verfügbar ist, beschreiben Sie einfach den Zusammenhang.
Wann wir Inhalte anpassen
Wir korrigieren Inhalte, wenn ein Hinweis belegt ist. Bei Angaben, die sich schnell ändern, prüfen wir, ob eine feste Angabe sinnvoll ist oder ob ein Verweis auf die jeweilige App besser passt.
Was angeben
Für eine sinnvolle Antwort sind einige Angaben hilfreich: Welches Verkehrsmittel nutzen Sie? Welche Strecke oder Region betrifft Ihre Frage? Welche App nutzen Sie bereits? Diese Punkte erlauben uns, gezielt zu antworten.
Wenn es um eine konkrete Strecke geht, reicht oft die Beschreibung von Start und Ziel. Für Outdoor-Fragen sind Schwierigkeitsgrad und Jahreszeit relevant, weil sich Hinweise zu Wegen und Ausrüstung danach richten.
Routenplanung ansehen- Verkehrsmittel
- Auto, Bus und Bahn, Fahrrad oder zu Fuß – je nach Verkehrsmittel unterscheiden sich die passenden Werkzeuge und Hinweise.
- Strecke oder Region
- Start und Ziel, ein Umkreis oder eine Stadt genügen meist. Bei Regionen sind lokale Besonderheiten oft der Schlüssel zu einer guten Antwort.
- Bisherige App
- Mit welcher Karten-App planen Sie schon? Damit wir Hinweise geben können, die zu Ihrem Werkzeug passen, statt allgemein zu bleiben.
- Zeitpunkt
- Geht es um eine Fahrt diese Woche, um eine geplante Tour im Winter oder um einen allgemeinen Vergleich? Auch das hilft uns einzuschätzen, worauf wir antworten.
Wie Sie uns erreichen
Sie können uns über das Kontaktformular schreiben. Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an, damit wir antworten können. Wir speichern Ihre Angaben nur zur Bearbeitung der Anfrage. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Wir lesen alle Nachrichten. Bei häufigen Fragen ergänzen wir die Inhalte auf der Website, damit die Antwort auch anderen hilft.
- Telefon
- +43 1 585 6784
- info@vigreneter.it.com
- Adresse
- Mariahilfer Straße 141, 1150 Wien
- Öffnungszeiten
- Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Bearbeitungszeit
Wir bearbeiten Anfragen in der Regel innerhalb weniger Tage. Bei umfangreichen Fragen kann es länger dauern. Wir bitten um Verständnis, wenn nicht jede Nachricht eine ausführliche Antwort erhält.
Für dringende Angelegenheiten, etwa eine aktuelle Sperre, ist das Kontaktformular nicht der richtige Weg. Nutzen Sie in diesem Fall die offiziellen Kanäle des jeweiligen Betreibers.
Mobilitätsinfo Wien und andere Regionen
Wir decken ganz Österreich ab, mit Schwerpunkten in den Ballungsräumen. Wenn Sie eine Frage zu einer bestimmten Region haben, geben Sie das in der Nachricht an. Regionale Besonderheiten sind oft der Schlüssel zu einer guten Antwort.
Besonders interessiert sind wir an Hinweisen zu lokalen Regelungen, die in allgemeinen Apps nicht auftauchen: eine Einbahnregelung, eine Umleitung, ein saisonal gesperrter Weg. Solche Hinweise verbessern die Seite für alle Nutzer.
Für Mobilitätsinfo in Wien gilt dasselbe wie für ländliche Regionen: Konkrete Angaben zu Ort und Situation helfen uns mehr als allgemeine Beschreibungen. Wenn Sie eine Stadt oder ein Bundesland nennen, richten wir die Antwort danach aus.
Was wir nicht leisten
Wir vermitteln keine Buchungen, verkaufen keine Tickets und bieten keine persönliche Reiseplanung an. Wir geben auch keine Rechtsberatung zu Verkehrsvorschriften. Für verbindliche Auskünfte wenden Sie sich an die zuständige Stelle.
Unsere Antworten beruhen auf den öffentlich zugänglichen Beschreibungen der genannten Tools und auf allgemeinen Grundsätzen der Routenplanung. Sie ersetzen keine eigene Prüfung der aktuellen Lage. Wo eine Angabe stark schwankt, verweisen wir deshalb lieber auf die jeweilige App oder den Betreiber, statt eine feste Zahl zu nennen.
Kein Ticketverkauf
Tickets und Reservierungen erhalten Sie direkt beim jeweiligen Anbieter. Wir nennen Ihnen bei Bedarf, welcher Betreiber zuständig ist.
Keine Reiseplanung
Wir geben Hinweise zu Werkzeugen und Grundlagen, erstellen aber keine persönliche Reiseroute für Sie.
Keine Rechtsberatung
Fragen zu Verkehrsvorschriften klären Sie bitte mit der zuständigen Behörde. Wir beschreiben nur, wie Werkzeuge üblicherweise funktionieren.
Häufige Fragen
Diese Antworten fassen zusammen, was wir am häufigsten gefragt werden. Wenn Ihr Fall nicht dabei ist, schreiben Sie uns über das Formular.
Zum FormularWie schnell erhalte ich eine Antwort?
In der Regel innerhalb weniger Tage. Bei umfangreichen Fragen kann es länger dauern. Wir lesen alle Nachrichten, können aber nicht jede ausführlich beantworten.
Kann ich einen Fehler in den Inhalten melden?
Ja. Geben Sie die betroffene Seite und eine kurze Beschreibung an. Wenn Sie eine Quelle nennen können, prüfen wir die Angabe schneller.
Hilft Vigreneter bei der konkreten Reiseplanung?
Wir geben Hinweise zu Werkzeugen und Grundlagen, erstellen aber keine persönliche Reiseplanung. Für verbindliche Auskünfte wenden Sie sich an den jeweiligen Betreiber.
Werden meine Daten gespeichert?
Wir speichern Ihre Angaben nur zur Bearbeitung der Anfrage. Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Unser Standort in Wien
Sie finden uns an der Mariahilfer Straße 141 im 15. Bezirk. Anrufe erreichen uns während der Öffnungszeiten; außerhalb dieser Zeiten nutzen Sie bitte das Kontaktformular.
- Adresse
- Mariahilfer Straße 141, 1150 Wien, Österreich
- Unternehmen
- Vigreneter Routen & Navigation
Noch eine Frage offen?
Schreiben Sie uns über das Kontaktformular, wenn Sie eine Frage zu Routenplanung, Verkehrslage oder Karteninhalten haben oder eine Korrektur melden möchten. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Tage.